Cómo McDonald's perdió un juicio por servir café caliente
Management -
CIUDAD DE MÉXICO.- En 1992, Stella Liebeck derramó café caliente de McDonald's en su regazo, un accidente que se convertiría en un conflicto legal que atraería la atención de consumidores y las autoridades estadounidenses.
En el "retro report" de The New York Times se recordó el juicio que perdió la cadena de restaurantes de comida rápida contra la mujer de la tercera edad, quien recibió de compensación 2.9 millones de dólares.
Te invitamos a ver las lecciones detrás de esta historia en este análisis de los hechos que quedaron rezagados tras el escándalo.
#kgb