Cómo entrarle al comercio electrónico

CIUDAD DE MÉXICO.- La plataforma de comercio por Internet, MercadoLibre, refirió en un comunicado que los internautas pueden aprovechar estas fechas e incrementar sus ventas; además, emitió una serie de recomendaciones para emprender en el comercio electrónico para las más de 145 mil personas obtienen la mayor parte de sus ingresos mediante lo que comercializan en internet:

-Se debe tomar la decisión de formar parte del comercio electrónico y ser perseverante.

-Es preferible mencionar las características del producto que se quiere vender, así como las políticas de venta; es decir, los medios de pago que se aceptan o los requisitos que debe cumplir el comprador antes de cerrar la venta.

-Subir fotografías o vídeos de calidad en los que el producto se aprecie bien para así generar certeza y seguridad al comprador.

-Es necesario aclarar las condiciones de venta del producto, el precio, día de entrega y garantía.

-Ofrecer un excelente servicio y agregar valor a la experiencia de compra.

-Es primordial hacer un inventario de los productos que se ofrecen para así llevar un control de los productos que generen mayor demanda y aquellos que no son tan requeridos y puedan ofrecerse con promociones especiales.

De acuerdo con el estudio "Pulso del Comprador en Línea" realizado por la compañía UPS, 70% de los encuestados abandona una compra en línea cuando los vendedores no dan una fecha aproximada de entrega, lo que genera incertidumbre y desconfianza en los consumidores.

Por su parte, la Asociación Mexicana de Internet asegura que 97% de las personas que adquieren productos en línea tienen la intención de volver a hacerlo debido a que dicha experiencia cumplió con sus expectativas.

En ese sentido, el director General de MercadoLibre, Francisco Ceballos, agregó que "vender por Internet no es diferente a vender en tiendas offline, la clave está en dar información clara y cumplir con la fecha de entrega del producto". Por otro lado, vendedores de MercadoLibre esperan incrementar sus ventas hasta 30% en la temporada navideña.

*livm