Agencias de viajes 'pirata' afectan a empresas turísticas establecidas

Ciudad de México.- Las agencias de viajes “pirata” afectan a las empresas del ramo establecidas y a los usuarios que buscan ofertas para recorrer destinos turísticos en el país y el extranjero, señaló Julio César Castañeda Carrión.

El presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) detalló que ante las quejas recibidas en el organismo se realiza, junto con la Secretaría de Turismo (Sectur) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), un padrón de las agencias de viajes reguladas que existen en el país.

Lo anterior, para que los usuarios puedan sentirse seguros al efectuar sus compras en los establecimientos o en los sitios electrónicos de las mismas, puntualizó.

Por su parte Jorge Hernández Delgado, presidente de la Confederación de Organizaciones Turísticas de América Latina (COTAL), destacó en entrevista que el problema de los fraudes en viajes se han incrementado en Internet, por lo que los usuarios se acercan de nuevo con agentes de viajes que puedan asesorarlos.

Durante el primer Outlet de Viajes realizado por Viajes Bojórquez en un casino ubicado al sur de la ciudad de México, el ejecutivo reconoció que es importante que los usuarios cuenten con las herramientas necesarias para verificar que la empresa contratada brindará un servicio real.

Mencionó que las temporadas de eventos deportivos como el Mundial de Futbol, las Olimpiadas o el Súper Tazón son las favoritas de los defraudadores, por lo que es importante no confiarse de las ofertas que se ofrecen en diferentes páginas electrónicas, con descuentos de hasta 70% sobre los costos reales.

Ante ello, Hernández Delgado invitó a los usuarios a verificar los sitios de compra, contactarse con la agencia para conocer más sobre el hotel, asegurarse de los servicios que éstos dan, además de cotejar fotos de los complejos turísticos para saber que son actuales y que corresponden al lugar anunciado.

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