Mexicanos usan más Internet pero no compran en línea [ESTUDIO]

CIUDAD DE MÉXICO.- A pesar del incremento en el uso de Internet y de dispositivos para su navegación, la banca y el comercio electrónico han tenido menor dinamismo que en sectores como la comunicación, la información y el ocio, por lo que existe margen de mejora para México en las diferentes dimensiones del contexto digital, consideró BBVA Research.

La banca y el comercio electrónico registran un crecimiento notable, aunque su uso se sitúa en 10%, muy por debajo de los usos principales: comunicación, información y ocio”, resaltó.

A través de su reciente estudio Contexto Digital: México, el grupo financiero destacó que la falta de recursos es la principal barrera de acceso a Internet, según 60% de los hogares que no cuentan con acceso.

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No obstante, la banca ancha móvil está ganando importancia y ha multiplicado por 82 el número de suscriptores.

Según BBVA Research, los hogares con acceso a una computadora registran un crecimiento de 95% de 2005 a 2015, mientras que con acceso a Internet aumenta a una tasa superior a 330 por ciento.

Por su parte, los usuarios de un ordenador ha aumentado 76% en este periodo y los usuarios de Internet alrededor de 172 por ciento.

El ordenador deja de ser el único dispositivo para navegar en Internet”, detalló.

Al respecto, explicó que el uso diario de la computadora se ha mantenido sin cambios en los últimos 3 años; mientras que el uso del Internet sigue en aumento.

Destaca que hay restricciones regulatorias para la venta digital de servicios financieros, por lo que cambios en este sentido podrían suponer un avance, pues las leyes relacionadas con las Tecnologías de la Información tienen una relación positiva con la eficiencia del sistema legal y negativa con el nivel de piratería.

Existe margen de mejora para México en las diferentes dimensiones del contexto digital”, destacó BBVA Bancomer en su reciente estudio.

Explicó que el peso de la inversión en telefonía fija disminuye en favor de la inversión en servicios de Internet con un alza de 52 por ciento y en comunicaciones móviles donde crece un 38 por ciento.

Barreras

Según el documento, entre las barreras de acceso a Internet en el hogar, de 2010 a 2014 se ha mantenido la falta de recursos como la principal razón, seguido de la falta de interés o necesidad.

No obstante, durante este periodo, la falta de recursos ha cobrado mayor relevancia.

La falta de habilidades para el uso de la web se mantiene como la tercer razón más importante para los encuestados y el no tener equipos suficientes para navegar en Internet en el cuarto sitio.

El nivel de uso de Internet en el periodo de referencia ha pasado de 34 a 43%, siendo el hogar el primer sitio en donde las personas se conectan a la red.

kgb