Por estas razones reprueban las Sofomes 
en crédito de nómina

CIUDAD DE MÉXICO.- Las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple Entidades No reguladas (ENR) que operan en el país ofreciendo créditos de nómina carecen casi en su totalidad de transparencia sobre las condiciones financieras de este producto, lo que no sólo deriva en quejas por parte de los acreditados, sino en abusos por parte de los oferentes de crédito, reveló la Comisión Nacional para la Protección y defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Luego de una evaluación a este sector, el órgano regulador que preside Mario di Costanzo Armenta, señaló que las 40 Sofomes que concentran el 91.95% de los créditos de nómina, obtuvieron una calificación de 0.9, de un total de 10, respecto a la transparencia en información a sus usuarios.

Dicha evaluación contempla el nivel de cumplimiento en materia de la transparencia que deben tener los documentos con los que se formaliza la contratación del crédito y su propia operación, como son el contrato de adhesión y su carátula, el estado de cuenta, los comprobantes de operación, así como la publicidad asociada al producto y la congruencia que sobre el mismo se tenga en las páginas de internet de las entidades financieras.

Actualmente, el número de contratos vigentes de créditos de nómina en el sector de Sofomes ENR ascendió a 491,162, con una cartera vigente de más de nueve mil millones de pesos.

Del total de estos recursos erogados en estos financiamientos Prestaciones Finmart otorgó el 21%; Publiseg 17.2% y Dimex Capital con 14.9 por ciento.

La Condusef resaltó que si bien este tipo de préstamos tienen un riesgo menor que un crédito al consumo, dado que su pago está referenciado directamente con el depósito de la nómina de un trabajador, durante el proceso de evaluación se detectaron 11 cláusulas abusivas en los contratos del financiamiento, las cuales ya fueron eliminadas.

Reclamos

Derivado de estos abusos por parte de las instituciones financieras, de enero a junio de 2016 se registraron ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros 388 casos relacionados con el producto Crédito de Nómina en Sofomes ENR.

Asimismo, en el periodo comprendido entre el 22 de febrero y el 31 de julio de 2016, se presentaron 210 asuntos con posible Robo de Identidad, los cuales derivaron en 103 conciliaciones, 86 Asesorías Técnico-Jurídicas y 21 Solicitudes de Dictamen, informó la Condusef.

Ante esta problemática, la Comisión recomendó que antes de contratar un crédito con una Sofom debe verificarse el monto de los pagos a realizar y la cantidad que se abonará a capital, a través de la tabla de amortización o de los simuladores de las instituciones.

Además, es necesario comparar las diferentes opciones que dan las instituciones, como comisiones, plazos, costo anual total, tasas de interés, monto total a pagar.

Para ello los usuarios de servicios financieros pueden apoyarse en los simuladores de crédito de nómina de la Condusef, disponibles en su página de internet.

*jg

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