Ahora podrás obtener créditos desde tu celular

CIUDAD DE MÉXICO. - A partir de ahora los clientes de BBVA Bancomer pueden acceder a un crédito desde su plataforma de banca móvil.

Hugo Nájera, director de desarrollo de negocios del banco, destacó que a la fecha BBVA Bancomer tiene un total de 18 millones de clientes de los cuales cuatro millones son clientes que utilizan las plataformas digitales.

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Agregó que 33% de los créditos otorgados por el banco se solicitan a través de alguno de los canales digitales como la banca en línea.

La expectativa con este nuevo servicio es que para 2017 esta cifra aumente a 40% y al final del 2018 la mitad de los créditos otorgados por el principal grupo financiero del país se canalicen por medio de plataformas de servicios digitales y móviles.

Explicó que alrededor de 11 millones de clientes tienen el potencial de tener un crédito con Bancomer, de los cuales cinco millones están preaprobados y la expectativa es que por lo menos de éstos, un millón puedan colocarse a través de esta vía.

Hugo Nájera explicó además que BBVA Bancomer prevé invertir dos mil millones de pesos para mejorar la experiencia del cliente a través de aplicaciones o mejores soluciones de seguridad.

Vamos a relacionarnos más con nuestros clientes con inteligencia artificial y si en 2016 invertimos mil millones de pesos en soluciones digitales, este año espero que serán dos mil millones de pesos", explicó.

Además, recordó que los tres mil 500 millones de dólares de inversión de BBVA Bancomer realizada en los últimos tres años ha sido precisamente para generar todo un cambio tecnológico que permita atender a los clientes de una manera más eficiente.

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Préstamos Disponibles será identificado mediante un botón naranja dentro de la pantalla principal de Bancomer Móvil.

Las opciones de crédito se mostrarán de manera automática en el botón, una vez realizados los análisis crediticios y de capacidad de pago de cada cliente.

¿Cómo funciona?

Detalló que Préstamos Disponibles aparecerá como un botón en Bancomer Móvil con el que se ofrecerán a los clientes créditos a la medida en el momento y en el lugar que los necesiten.

Préstamos Disponibles será identificado mediante un botón naranja dentro de la pantalla principal de Bancomer Móvil. Las opciones de crédito se mostrarán de manera automática en el botón, una vez realizados los análisis crediticios y de capacidad de pago de cada cliente”, dijo.

Precisó que una vez dentro, el cliente podrá ver los créditos y montos que de acuerdo con su capacidad de pago puede disponer

Los productos que podrán contratarse son: Préstamo Personal, Préstamo de Nómina, Efectivo Inmediato, Tarjeta de Crédito y el Incremento en la Línea de Tarjeta de Crédito; así como las autorizaciones de Crédito de Auto y Préstamos Hipotecarios.

Mauricio Pallares, director de Mercadotecnia y Ventas Digitales de Bancomer, detalló que a través de esta oferta se están trasladando los servicios del banco y sus soluciones al lugar y momento en que el cliente los necesita, facilitando la contratación de créditos y poniendo a su disposición diversas opciones para impulsar su bienestar.

Pallares enfatizó que “con este nuevo servicio, Bancomer se pone a la vanguardia en desarrollo de ventas digitales, siendo el primer banco en el país en ofrecer la posibilidad de contratar créditos en línea a través del teléfono móvil de una manera segura y responsable para el cliente”.

dvr

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