Lo que debes hacer para cobrar el seguro de tu casa o negocio

CIUDAD DE MÉXICO.- El temblor de magnitud 7.1 que azotó en México, provocó daños en viviendas en Ciudad de México, Morelos, Puebla, Estado de México, Oaxaca y Puebla, las entidades más afectadas. Si eres uno de los afectados y sí estás asegurado, puedes solicitar la indemnización correspondiente.

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó sobre los pasos que deben seguir los afectados que sufrieron algún daño en casa habitación, negocio o automóvil, a consecuencia del sismo.

También puso a disposición el número 01800 990 1016 y esta lista con los teléfonos y canales oficiales de comunicación de todas las aseguradoras asociadas, para que los afectados puedan comunicarse.

¿Fuiste afectado por el sismo y tienes dudas sobre tu seguro? AMIS pone a tu disposición el número 01800 990 1016 para aclaraciones

— AMIS (@prensAMIS) 20 de septiembre de 2017

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En caso de daño a casa habitación o negocio:

Preservar la seguridad de las personas; si el inmueble presenta daños, la AMIS recomienda no ingresar hasta que sea revisado por Protección Civil.
Reportar el evento a la compañía de seguros. Aquí la lista de contactos.
Tener listos estos datos que solicitará la aseguradora: nombre del titular o número de póliza, dirección del inmueble, bienes afectados y teléfono de contacto.
La compañía de seguros asignará a un ajustador, que será el apoyo para el proceso de indemnización.
El ajustador contactará al asegurado para agendar una visita al inmueble dañado. Es posible que el ajustador pida que se comprueben las pérdidas sufridas a través de fotografías o documentación como facturas.

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En caso de daño a vehículos:

Corroborar si el seguro es de cobertura amplia o limitada.
Notificar a la compañía de seguros para que registre el siniestro y envíe a un ajustador. Aquí la lista de contactos.
En caso de daños o pérdida total, se deben presentar los documentos que avalen la propiedad del automóvil. Si no los tienes, acude al Ministerio Público para la acreditación del mismo.
Una vez documentado el caso, la compañía de seguros emitirá el pago o enviará el auto al taller.

Es muy importante que sepas que las compañías de seguros disponen de los recursos económicos suficientes.

A junio de 2017 hay reservas técnicas de un billón 046 mil 839 pesos y respaldo de las reaseguradoras, informó la AMIS.

Si aún así tienes dudas. Marca al número 01800 990 1016 o pregunta en los canales oficiales de la AMIS: @prensAMIS y @AMIS_mx.