Clientes de BBVA reportan fallas en cajeros y app
BBVA México confirmó este domingo 12 de septiembre que tiene intermitencias en sus servicios y que trabaja para resolverlos
Actualidad -
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CIUDAD DE MÉXICO.- Desde el sábado 11 de septiembre en la noche varios usuarios de la aplicación BBVA Bancomer han reportado fallas en el sistema bancario, lo que provocó que no se puedan realizar transferencias o pagos ni iniciar sesión en la app Banca Móvil, incluso causó el cierre de cajeros automáticos.
Aunque la falla se reportó desde el sábado 11 de septiembre, BBVA México confirmó este domingo 12 de septiembre que tiene intermitencias en sus servicios y que trabaja para resolverlos.
BBVA México informa a todos sus usuarios que estamos presentando intermitencias en nuestro servicio”, dijo la compañía en Twitter.
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Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieran”, agregó.
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El grupo financiero no precisó cuáles son las fallas, sin embargo, según el sitio web DownDetector 53 por ciento de los problemas se encuentran en la banca móvil; 27 por ciento, iniciar sesión en la app Banca Móvil y 20 por ciento, en cajeros automáticos.
Las zonas más afectadas por las fallas que presentó la aplicación de BBVA son la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. En tanto, la institución bancaria ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados.
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