El Instituto Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha lanzado una advertencia a los trabajadores sobre estafas que afectan sus oportunidades de adquirir una vivienda. ¿Cuáles son los fraudes más comunes que involucran a Infonavit?
Se han detectado casos de individuos que se hacen pasar por empleados del instituto, conocidos como “coyotes” y falsos gestores, quienes piden dinero a cambio de facilitar trámites. Estas acciones fraudulentas pueden resultar en la pérdida de recursos económicos y personales de los beneficiarios.
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¿Cuáles son los principales tipos de fraudes y cómo evitarlos?
Durante las festividades de fin de año y períodos vacacionales, ha habido un aumento en los intentos de fraude dirigidos a los beneficiarios del Infonavit.
Los estafadores ofrecen servicios como la extracción de ahorros de la Subcuenta de Vivienda a cambio de comisiones, soluciones de pago o seguros de desempleo con costos adicionales, y asistencia en el registro y precalificación en el portal Mi Cuenta Infonavit.
Es importante recordar que todos los trámites relacionados con el Infonavit son gratuitos y deben realizarse personalmente, sin intermediarios.
El Infonavit enfatiza que ningún agente o trabajador está autorizado para solicitar dinero a cambio de realizar trámites en nombre de los derechohabientes. Además, el instituto aclara que los ahorros solo pueden ser retirados al momento de pensionarse o mediante el uso de un crédito Infonavit.
Infonavit hace un llamado especial a los usuarios para que no permitan que terceros gestionen su registro en Mi Cuenta Infonavit, con el fin de evitar el acceso indebido a sus datos personales y financieros.
Cómo prevenir y detectar un fraude
Se recomienda a los beneficiarios del Infonavit que revisen regularmente su estado de cuenta y el saldo de su Subcuenta de Vivienda, así como todos los movimientos registrados, para prevenir y detectar posibles fraudes.
Acceder al portal Mi Cuenta Infonavit es fundamental para verificar la exactitud de esta información.
Es necesario registrarse con la CURP, RFC y NSS para tener acceso completo a los detalles de los créditos solicitados o vigentes, y especialmente al saldo de la Subcuenta de Vivienda.
En caso de detectar alguna anomalía o transacción sospechosa, es crucial reportarla de inmediato al Infonavit.
Los usuarios pueden enviar sus denuncias al correo electrónico denuncias@infonavit.org.mx o a través del portal institucional en la sección “Contáctanos”. Asimismo, tienen la opción de comunicarse directamente al número telefónico 800 008 3900 para recibir asistencia.