Cuidado con un mensaje de "paquete retenido" en tu compra por internet: es una estafa

En la era de las compras en línea y la comodidad de recibir productos en la puerta de nuestra casa, es común recibir mensajes de correo electrónico o SMS relacionados con paquetes y entregas. Sin embargo, en medio de esta conveniencia, los estafadores han encontrado una forma de aprovecharse de los consumidores. 

El mensaje de "paquete retenido"

Muchos usuarios han experimentado la preocupación de recibir un mensaje que afirma que una empresa de paquetería privada o incluso una entidad gubernamental, como Correos de México, tiene un paquete retenido a su nombre.

Estos mensajes suelen llegar por correo electrónico o incluso por mensajes de texto en el celular, y pueden parecer muy convincentes a primera vista.

El miedo a que un paquete importante no llegue a su destino puede llevar a las personas a caer en esta trampa.

El anzuelo: un enlace engañoso

La estafa suele operar de la siguiente manera: el mensaje incluye un enlace al que se puede acceder, llevando a los usuarios a una página web que parece ser legítima, ya sea de la empresa de paquetería o de la entidad gubernamental.

En este punto, la página puede solicitar información personal, como nombre, edad y sexo, bajo el pretexto de verificar la identidad del destinatario del paquete retenido. Sin embargo, la verdadera intención es obtener datos bancarios para supuestamente procesar la entrega del paquete.

Una advertencia crucial

Es fundamental entender que estas comunicaciones son falsas desde el principio. Las empresas de paquetería y las entidades gubernamentales rara vez solicitan información personal a través de correos electrónicos o mensajes de texto para liberar un paquete.

Además, el hecho de que te pidan datos bancarios es una señal de alerta inmediata. Los estafadores buscan obtener esta información confidencial para cometer fraudes y robos de identidad.

Consejos para protegerte

Aquí hay algunas medidas que puedes tomar para protegerte de esta estafa y evitar caer en la trampa:

• Eliminar el mensaje de paquete retenido de inmediato: No sigas el juego de los estafadores. Elimina el mensaje tan pronto como lo recibas para evitar tentaciones posteriores.
• Bloquear el número o remitente: Si es posible, bloquea el número desde el que se envió el mensaje y, si tienes la opción, repórtalo como spam o estafa.
• No hagas clic en enlaces: Evita hacer clic en los enlaces incluidos en el mensaje, ya que pueden llevar a sitios web fraudulentos.
• Presta atención a los errores de ortografía: Muchos de estos mensajes contienen errores de ortografía y gramática. Si notas alguno de estos errores, es una señal de alerta.
• Comunícate directamente con la empresa de paquetería: Si tienes dudas sobre un paquete, comunícate con la empresa de paquetería a través de otros medios, como su sitio web oficial, redes sociales verificadas o números de teléfono de atención al cliente.
• Comparte esta información: Ayuda a prevenir que otros caigan en la misma estafa compartiendo esta información con amigos y familiares. Cuantas más personas estén alerta, mejor protegida estará la comunidad en línea.
• Nunca compartas datos personales o bancarios: Nunca, bajo ninguna circunstancia, compartas datos personales o bancarios en respuesta a estos mensajes sospechosos.
• Mantente alerta: Mantén un alto nivel de vigilancia cuando recibas mensajes de texto SMS o correos electrónicos similares. Si algo te parece fuera de lugar, confirma su autenticidad antes de actuar.

Las estafas de "paquete retenido" son un recordatorio de la importancia de la precaución en línea. Nunca debes compartir información personal o bancaria en respuesta a mensajes sospechosos y siempre verifica la autenticidad de las comunicaciones que recibes.