Falla del sistema SPEI en BBVA dejó a usuarios sin transferencias

El sistema de transferencias electrónicas de BBVA registró fallas según reportaron usuarios de esa institución a través de redes sociales, problema que, de acuerdo con el banco, fue solucionado casi tres horas después.

A través de redes sociales los clientes del banco publicaron capturas de pantalla de la aplicación para teléfonos móviles en la que se muestra la leyenda “Tenemos una falla tecnológica en el sistema de transferencias interbancarias (SPEI) BBVA. Estamos trabajando para solucionarla”.

La institución financiera dio a conocer en Twitter a las 10 de la mañana del viernes que su servicio tenía intermitencia, y que se resolvería en las próximas horas.

Algunos otros usuarios también reportaron no poder hacer otros tipos de movimientos en sus aplicaciones, incluso entrar a esa herramienta electrónica.

De acuerdo con reportes enviados al sitio especializado Downdetector, los usuarios comenzaron a reportar la falla de la conexión con el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) desde las 8:56 de la mañana de ayer.

Cerca de las 10 horas, BBVA México informó a través de un mensaje en Twitter que había una intermitencia con las transferencias bancarias, por lo que se encontraba solucionado ese problema en el menor tiempo posible. Alrededor de las 11:30 am BBVA señaló que sus servicios estaban reestablecidos.

Aquí puedes reportar en BBVA fallas y problemas con tus transacciones.