Si hubo un apagón de CFE ¿Qué debes de hacer para reportar aparatos dañados?

CIUDAD DE MÉXICO.- Si uno de tus aparatos electrodomésticos o eléctricos sufrieron daños por una falla en el suministro de energía eléctrica, puedes realizar de forma rápida, sencilla y gratuita el trámite correspondiente ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

¿Cuáles son los requisitos?

Tener contrato vigente para el suministro de energía con CFE.
El servicio debe estar al corriente en el pago de sus recibos.
Presentar original y copia de una identificación oficial vigente, del titular del servicio.
En caso de ser representado por un tercero, el representante debe entregar una carta poder simple o notariada, así como original y copia de identificación oficial de ambosPresentar escrito libre por daños a aparatos electrodomésticos, eléctricos u otros bienes.
Acreditar la propiedad o en caso de no ser el titular del servicio, se deberá acreditar el uso del inmueble (contrato de arrendamiento, de compraventa, etc.).
La reclamación del pago de daños, debe presentarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que ocurrió la falla, en la cual el cliente indicará la fecha y hora aproximada de la falla, describiéndola en forma general.
Llenar en el Centro de Atención a Clientes el “formato solicitud de reclamación por daños en aparatos eléctricos u otros bienes”.