¿Despojo de vivienda?, Infonavit ya ofrece facilidades de pago en créditos

Los tiempos en que el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) desalojaba a los acreditados con adeudos en sus financiamientos quedaron en el pasado.

Alicia Barrientos, subdirectora general de Gestión de Cartera del organismo, destacó que todos los acreditados que han enfrentado problemas para continuar con el pago de sus financiamientos tienen alternativas para conservar su patrimonio, siempre y cuando posean la voluntad de saldar su deuda.

Explicó, en entrevista con Excélsior, que el modelo de cobranza social del Infonavit cambió a partir de febrero de 2019, con el objetivo de entender las condiciones particulares de cada trabajador a fin de ofrecerle una solución a la medida de sus necesidades para que pueda pagar y preservar su patrimonio.

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Anteriormente lo que se hacía, en otras administraciones, era recuperar las viviendas, quitárselas a la gente y venderlas de manera masiva a inmobiliarias, quienes las remodelaban y las revendían”.

Aseguró que esa práctica ha quedado atrás, pues, a través de las prórrogas otorgadas por pérdida de relación laboral, como el Fondo de Protección de Pagos, Reestructuras –en las que se incluyen los programas: Responsabilidad Compartida, Solución a tu Medida, Dictamen de Capacidad de Pago, Estudio Socioeconómico y Borrón y Cuenta Nueva–, convenios de mediación y beneficios por pago anticipado se ha beneficiado a cinco millones de acreditados.

El objetivo es que el financiamiento no se convierta en algo inalcanzable, impagable, imposible de mantener, porque lo que el Instituto quiere, y para lo que está trabajando como una institución de seguridad social, es que la gente conserve su patrimonio”.

Cambio de modelo 

Manifestó que como parte del cambio del modelo de cobranza social también se ha reestructurado la operación de los despachos de cobranza, mismos que ahora son denominados agencias de soluciones.

Anteriormente, el Instituto tenía más de 200 despachos de cobranza, hoy tenemos 50, ¿por qué?, porque con el nuevo modelo de cobranza social hicimos o regionalizamos en 20 zonas. Cada zona tiene tres despachos, que también le quitamos el nombre de despachos de cobranza porque ahora son agencias de soluciones, ellos tienen una instrucción, cambiamos las bases, ya no está en nuestras políticas acosar a la gente”.

Dijo que estas agencias son capacitadas mensualmente en torno a las alternativas que deben ofrecer a los acreditados para que continúen con el pago de sus viviendas, asimismo refirió que se imponen multas a éstas en caso de detectar que acosan a los trabajadores.

El fin es trabajar en equipo con nuestros acreditados para que no pierdan su patrimonio.

Eso es lo que queremos. La gente tiene voluntad de pago y si hay voluntad de pago, hay solución. La meta es que la gente no pierda su patrimonio y que tenga una solución por parte de nosotros”.

Logra liquidar tu vivienda El Infonavit está decidido a ponerle punto final a las deudas interminables con la Ventanilla Universal de Responsabilidad Compartida, programa con el que se puede solicitar la conversión de un financiamiento en Veces Salario Mínimo (VSM) a pesos.

Los créditos en Veces Salario Mínimo se están cambiando a pesos, ¿por qué? Porque en Veces Salario Mínimo cada año a la gente le subía su mensualidad y sus intereses. Lo que busca Ventanilla Universal de Responsabilidad Compartida es convertirlos a pesos con una mensualidad fija por lo que reste del tiempo de pago y con una tasa fija, además, en algunos casos, van a recibir un descuento por su comportamiento de pago”, detalló Barrientos.

En una primera etapa, Responsabilidad Compartida benefició a más de 281 mil acreditados con la conversión de sus créditos a pesos, lo que representó descuentos acumulados por más de 61 mil 700 millones de pesos.

Pero el objetivo es que más de 2.6 millones personas con un crédito en VSM puedan convertir su financiamiento a pesos y acceder a una tasa de interés anual fija de entre 1.00% a 12.00 por ciento.

La subdirectora explicó que el Instituto aplica a sus acreditados una tasa de interés diferenciada, dependiendo del nivel salarial con el que estén registrados ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

De esta forma, los trabajadores con menores ingresos que tramitan su crédito Infonavit obtienen una tasa de interés fija más baja”.

El programa es permanente y para acceder a él los acreditados deben solicitar la conversión de su crédito en Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx)

Mensualidades y tasas, fijas de por vida 

Barrientos aclaró que actualmente el Infonavit ya no origina créditos en Veces Salarios Mínimos (VSM), sino únicamente en pesos. “A un año del lanzamiento del Nuevo Esquema de Crédito en Pesos, el Instituto ha beneficiado a 258 mil 45 personas para la compra de una vivienda nueva o existente y con tasas de interés fijas durante toda la vida del financiamiento que van de 1.91% a 10.45 por ciento”.

En este caso, el Instituto también aplica a acreditados una tasa de interés diferenciada, dependiendo del nivel salarial con el que estén registrados ante IMSS.

De acuerdo con las estadísticas, de los 258 mil 45 acreditados que tramitaron su financiamiento bajo el Nuevo Esquema de Crédito en Pesos, 53% obtuvo una tasa de interés inferior a 7.92 por ciento.

Además del beneficio de pagar menos intereses, con el Nuevo Esquema de Crédito en Pesos, las mensualidades del crédito son fijas durante toda la vida del financiamiento, incluso si el acreditado pierde su relación laboral, y no registran incrementos anuales ligados a la inflación o a la revisión del salario mínimo.

Lograr liquidar tu vivienda 

El Infonavit está decidido a ponerle punto final a las deudas interminables con la Ventanilla Universal de Responsabilidad Compartida, programa con el que se puede solicitar la conversión de un financiamiento en Veces Salario Mínimo (VSM) a pesos. 

Los créditos en Veces Salario Mínimo se están cambiando a pesos, ¿por qué? Porque en Veces Salario Mínimo cada año a la gente le subía su mensualidad y sus intereses. Lo que busca Ventanilla Universal de Responsabilidad Compartida es convertirlos a pesos con una mensualidad fija por lo que reste del tiempo de pago y con una tasa fija, además, en algunos casos, van a recibir un descuento por su comportamiento de pago”, detalló Barrientos. 

En una primera etapa, Responsabilidad Compartida benefició a más de 281 mil acreditados con la conversión de sus créditos a pesos, lo que representó descuentos acumulados por más de 61 mil 700 millones de pesos.

Pero el objetivo es que más de 2.6 millones personas con un crédito en VSM puedan convertir su financiamiento a pesos y acceder a una tasa de interés anual fija de entre 1.00% a 12.00 por ciento. 

La subdirectora explicó que el Instituto aplica a sus acreditados una tasa de interés diferenciada, dependiendo del nivel salarial con el que estén registrados ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). 

De esta forma, los trabajadores con menores ingresos que tramitan su crédito Infonavit obtienen una tasa de interés fija más baja”. 

El programa es permanente y para acceder a él los acreditados deben solicitar la conversión de su crédito en Mi Cuenta Infonavit. 

Por: Karla Ponce 

cva