¿Tienes problemas para cobrar tu quincena?

CIUDAD DE MÉXICO.- Algunas personas reportaron problemas con el cobro de su quincena este martes 15 de mayo de 2018, como consecuencia del uso del servicio de contingencia en el SPEI, sin embargo, todo parece haber regresado a la normalidad en esta materia.

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Citibanamex informó que el servicio de dispersión de nóminas opera con entera normalidad, tras las intermitencias que presentó en las primeras horas de la mañana.

Luego de que a través de redes sociales los clientes de la institución reportaran la imposibilidad de retirar sus recursos de nómina, el área de Comunicación del banco detalló que las intermitencias sólo fueron por un par de horas, por lo que el servicio se restableció de forma habitual.

Las fallas, expuso, derivaron de un problema de hardware e independientemente de las eventualidades surgidas en la semana previa en la conexión del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) de algunas instituciones financieras, que obligaron a operar conforme las disposiciones del Banco de México (Banxico) por un esquema alterno.

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