El teléfono fijo no ha muerto: Así logró sobrevivir frente al smartphone

CIUDAD DE MÉXICO.- Con la penetración del Smartphone en la vida de los mexicanos, el riesgo que sufrió el teléfono fijo aumentó de forma exponencial. Estuvo a punto de convertirse en un servicio obsoleto.

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Sin embargo, al último periodo reportado por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (junio 2017), contabilizaban 45 líneas residenciales por cada 100 hogares en México. Es decir, en promedio poco menos de la mitad de los hogares en México cuentan con el servicio de telefonía fija.

Fuente: CIU

De acuerdo con un reporte de The Competitive Intelligence Unit (CIU), si consideramos la contratación de telefonía fija entre las unidades económicas del país, se puede identificar su relevancia para estas, ya que, a junio de 2017, suman 99.3 líneas no residenciales por cada 100 unidades económicas.

En la última década, las líneas han oscilado en los 20 millones, con una baja gradual hasta llegar al tercer trimestre de 2017 a 19.2 millones.

¿Cómo se mantiene vigente?

La dinámica se ha mantenido gracias a la competencia en la oferta. Hace una década el operador preponderante tenía una participación de mercado de 89.3% de las líneas de país y a junio de 2017 ascendió a 65.8%.

La estrategia competitiva del resto de los operadores, ha sido la de utilizar menores precios, empaquetamiento de servicios y mejores condiciones de oferta.

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De acuerdo con la “Segunda Encuesta 2017: Usuarios de servicios de Telecomunicaciones” realizada por el IFT, al segundo trimestre del 2017, sólo 18% contrata la telefonía fija de manera independiente, mientras que la proporción restante (72%) lo hace juntamente con televisión de paga y/o internet.

El teléfono fijo, se mantiene vivo gracias a una combinación de circunstancias: Mayor oferta, precios bajos; paquetes con llamadas de larga distancia internacional y a teléfonos móviles; internet; servicios de streaming; y otros.

*dp