Cómo cancelar una compra en Mercado Libre y no fracasar en el intento

CIUDAD DE MÉXICO.- El comercio electrónico se ha vuelto cada vez más relevante y un claro ejemplo de ello es la popularidad que ha logrado obtener Mercado Libre.

Mercado Libre es una de las plataformas con mayor renombre y goza de grandes beneficios que los usuarios aprovechan día con día.

Si bien las ventajas de Mercado Libre son notables, nunca falta que exista algún problema con un vendedor o que simple y sencillamente el consumidor haya cometido un error al elegir un producto.

Sea cual sea el motivo, los internautas pueden cancelar una compra en Mercado Libre sencillamente. Si tuviste algún problema con tu compra o tu envío, verás que no es complicado dar seguimiento a los pasos que mostramos a continuación.

Cómo cancelar una compra de Mercado Libre en pocos pasos

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Antes que nada, debes iniciar sesión con tu cuenta para luego dirigirte a la sección de compras.

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Cuando hayas seleccionado dicha opción, te aparecerá el listado de envíos que tienes pendientes. Elige el que quieras cancelar y después presiona los 3 puntos que aparecen en la extrema derecha. Pulsa "Tengo un problema".

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Posteriormente, se desplegará un menú en el que deberás seleccionar "Tengo un problema con el producto" y, al final, "Quiero cancelar mi compra".

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Puedes iniciar el reclamo y pedir tu dinero de vuelta, pero el proceso podría ser un poco tardado porque todo depende del vendedor.

Dependiendo del problema que tengas con el producto, el tiempo del trámite de reclamo podría variar. Lo mejor es que te comuniques con la persona a la que estás comprando a través de la mensajería que tiene Mercado Libre; de esa forma, pueden resolver el asunto y agilizar el trámite.