CIUDAD DE MÉXICO.- Una de las grandes ventajas de WhatsApp es que los usuarios tenemos la opción de crear una copia de seguridad de nuestros mensajes y que estos se almacenen en la nube, pero ¿qué pasa cuando no resguardamos nuestra información?, bueno, hay una salvación.
Cuando no se tiene acceso a una copia de seguridad de WhatsApp, o simplemente decidiste no hacerla y después te arrepentiste, se puede reestablecer tu información de mensajes de la siguiente manera:
- Ingresa a los archivos de tu teléfono, a la carpeta correspondiente a WhatsApp.
- Busca e ingresa a la carpeta Databases.
- Allí estarán resguardados los archivos de tu WhatsApp. Debes seleccionar el archivo “msgstore.db.crypt12”.
- Añadirás la fecha en la que quieres hacer el respaldo de la siguiente manera: cambia el nombre del archivo “msgstore.db.crypt12” a “msgstore-año-mes-día.1.db.crypt12”.
Este es un paso extra a la copia de seguridad, sin embargo, si no quieres perder tus mensajes, activar el autoguardado en tu Drive:
WhatsApp / Ajustes / Chat / Copia de seguridad /
Aquí puedes indicarle a tu app si quieres que se guarde mensualmente, semanalmente o cuando tú lo decidas.
Recuerda que las nuevas políticas de privacidad de WhatsApp se pospusieron, pero entrarán en vigor en mayo próximo.
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