INE lanza asistente virtual en WhatsApp para dudas sobre elecciones 2021

CIUDAD DE MÉXICO.- Con las elecciones del 6 de junio cada vez más cerca, el Instituto Nacional Electoral (INE) pone a disposición de los ciudadanos un asistente virtual (“chatbot”), desarrollado por la empresa Auronix y disponible en WhatsApp, para ayudar a los votantes a resolver sus dudas.

Inés, como se le conoce al asistente, va a estar disponible a partir de este martes 18 de mayo.

Mediante un mecanismo de respuestas automatizadas en WhatsApp, la asistente virtual resolverá dudas tales como: dónde y cómo votar, las medidas sanitarias a seguir así como los cargos que se van a elegir en cada entidad.

Para iniciar conversación con Inés solo deberás poner la palabra Hola

Hay que destacar que Inés, en ningún momento va a solicitar ni mucho menos almacenar datos personales de quien lo consulte.

La asistente virtual es solo una herramienta que apoya las estrategias que tiene el INE para brindar información oportuna y verídica a los mexicanos para que así se disminuya la desinformación que surge en tiempos electorales.

¿Cómo puedo consultar a Inés?

Para poder acceder a la ayuda de la asistente virtual, deberás agregar el número 5558 0973 00 a tus contactos o bien, da clic aquí e inicia la conversación con la palabra HOLA.

Al iniciar la conversación, Inés te proporcionrá distintas opciones de consulta como:

Qué hacer si perdiste tu credencial del INE.
Cuál es la casilla electoral que te corresponde.
Horario en el que estarán abiertas el próximo 6 de junio

Adicinalmente, el INE con ayuda de WhatsApp lanzó un paquete de stickers para aplicarlos en los mensajes, éstos tienen como objetivo acompañar e incentivar las conversaciones de la ciudadanía en torno a las elecciones. Para obtenerlos da clic aqui

Si no quieres agregar a Inés a tus contactos, puedes descargarla a través del código QR.