A detalle: Norma antiestrés en el trabajo, ¿qué dice?

CIUDAD DE MÉXICO.-

Mtro. José Luis Rodríguez Hernández

Socio del Colegio de Contadores Públicos de México

Por el nombre podríamos imaginar que se refiere al número de parte de una refacción o de un circuito, pero en realidad estamos hablando de la NOM-035-STPS-2018 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención.

Empecemos por definir que las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) son regulaciones técnicas de observancia obligatoria expedidas por las dependencias competentes, que tienen como finalidad establecer las características que deben reunir los procesos o servicios cuando estos puedan constituir un riesgo para la seguridad de las personas o dañar la salud humana; así como aquellas relativas a terminología y las que se refieran a su cumplimiento y aplicación.

De conformidad con los numerales 132, fracción XVII de la LFT y 7o., fracción VII del Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, la aplicación de la NOM es para crear las medidas de seguridad y salud en el trabajo; ello conlleva que los patrones, independientemente de los desafíos que pudiesen presentarse en una inspección laboral, deben privilegiar la atención y bienestar de los subordinados.

Las NOM que emite la Secretaría del Trabajo y Previsión Social determinan las condiciones mínimas necesarias para la prevención de riesgos de trabajo y se distinguen porque se destinan a la atención de factores de riesgo, a los que puedan estar expuestos los trabajadores.

La NOM-035-STPS-2018 en particular entró en vigor de forma general, el pasado 23 de octubre de 2019, en ella se precisa que todo patrón tiene la responsabilidad de identificar a los colaboradores sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o derivados de las relaciones laborales para así canalizarlos para su atención a la institución de seguridad social o privada o al médico del establecimiento de trabajo.

El cumplimiento será paulatino, las responsabilidades varían según el número de trabajadores con que cuentan las empresas: hasta 15 personas, de 16 a 50, y más de 50, por ahora, las empresas deben cumplir con las medidas preventivas, es decir, con el desarrollo de políticas que permitan identificar cualquier tipo de riesgo psicosocial o violencia laboral dentro de la organización; deberán identificar a los trabajadores que vivieron un acontecimiento traumático, desarrollar medidas de prevención y promover un entorno organizacional favorable.

Pero para el 23 de octubre del 2020, las compañías ya deberán implementar programas y acciones específicas para mitigar o prevenir los riesgos identificados, mediante la aplicación de exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a algún tipo de violencia laboral o factor de riesgo psicosocial.

La obligatoriedad de esta regulación va más allá de que los empleadores se concentren en documentar las pruebas de que atienden cada uno de los puntos de la NOM que les sean aplicables o de brindar atención psicológica a los subordinados cuando los mismos experimentan problemas familiares o personales; su verdadero espíritu es el de crear un ambiente de trabajo que coadyuve a disminuir uno de los grandes agentes de estrés que existe para cualquier persona: su actividad laboral. Pero debemos ser cuidadosos, de que la autoridad no extienda la obligación de resolver los efectos de situaciones extralaborales que padezcan sus empleados, porque es una realidad que un gran porcentaje de ellos sufren las afectaciones por situaciones como: la inseguridad que viven diariamente en el transporte público donde son asaltados un día y otro también; el agobio y preocupación por la situación económica familiar si alguien cercano perdió recientemente su empleo; o si algún familiar padece una enfermedad crónica y ya no está recibiendo su tratamiento y medicamentos; para la reflexión…