Te decimos qué hacer si perdiste tu tarjeta de crédito

CIUDAD DE MÉXICO.- Si perdiste tu tarjeta y no sabes qué hacer o a dónde llamar te tenemos algunos tips que te servirán para mantener la calma en lo que solucionas eso. Primero que nada debes de estar seguro que tu tarjeta no está en algún lugar de tu casa, si ya revisaste y tu tarjeta ya no se encuentra contigo sigue leyendo esto.

Inmediatamente debes de ponerte en contacto con tu banco para comunicar la desaparición de tu tarjeta para su anulación y reposición. En caso de robo o hurto, la notificación será para bloquearla, cuya acción se complementará con una denuncia ante la policía.
Será necesario disponer de todos los datos de la tarjeta sustraída: modelo, número de identificación, fecha de caducidad, etc.
Habrá que comprobar si la cancelación se ha hecho efectiva y para ello se verificarán los extractos bancarios con el objetivo de determinar si han existido usos fraudulentos con sus tarjetas.
Una vez notificada la desaparición ante el banco, será esta entidad quien avise de cualquier movimiento brusco o extraño en el saldo de la tarjeta, y que se formaliza a través de mensajes SMS.

Si después de haber advertido la desaparición del “plástico” se siguen haciendo operaciones con él será debido a un error en el sistema de anulación y, se podrá reclamar al banco el importe de las mismas.

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