BBVA restablece sus servicios financieros tras 20 horas de fallas
La mañana de este lunes BBVA México logró restablecer totalmente los servicios bancarios en favor de las y los clientes del país.
Mercados -
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CIUDAD DE MÉXICO.- La mañana de este lunes BBVA México logró restablecer totalmente los servicios bancarios en favor de las y los clientes del país.
A través de su cuenta de Twitter, BBVA detalló que todos los servicios ya se encuentra habilitados, este incluye a los cajeros automáticos, la app móvil, el servicio vía telefónica y en sucursal, entre otros.
¡Aviso Importante! pic.twitter.com/OcyusTZ9dG
— BBVA México (@BBVA_Mex) September 13, 2021
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Cabe destacar que los usuarios comenzarón a reportar las fallas desde el pasado sábado 11 de septiembre, sin embargo, BBVA lo confirmó hasta el pasado domingo.
BBVA ofreció una disculpa a todos los usuarios afectados, debido a que esto impidió que muchas familias tuvieran acceso a los servicios financieros.
Lamentamos la demora en la solución del problema y ofrecemos una sincera disculpa por las afectaciones que ocasionamos”.
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Seguimos trabajando para ofrecerles el mejor servicio.
Hasta ahora BBVA no ha explicado la razón precisa que provocó dichas fallas.
Con información de BBVA
*amm
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