El Buen Fin 2022 se llevará a cabo del 18 al 21 de noviembre y muchas personas ya están a la espera de aprovechar los descuentos y ofertas.
Pero antes de dar el tarjetazo y aprovechar el aguinaldo, debes saber que existen derechos que te protegen en tus compras durante esta temporada de rebajas.
De acuerdo con la Procuraduría del Consumidor (Profeco), que las personas conozcan sus derechos evitará que sean vulneradas al momento de comprar en este Buen Fin 2022:
Derecho a la información: La información de los productos y servicios ofertados debe ser clara, completa y veraz.
Derecho a elegir: No te pueden presionar, condicionar o exigir pagos o anticipos al momento de escoger un producto.
Derechos a la seguridad y calidad: El proveedor está obligado a cumplir con las normas y disposiciones de los productos o servicios que ofrece.
No ser discriminado: Ninguna persona, tienda o empresa puede negar un producto o servicio por tu raza, sexo, color, religión, orientación sexual, nacionalidad o por tener alguna discapacidad.
Derecho a la compensación: Si adquieres un producto de mala calidad puedes pedir que se bonifique, se reponga, o bien, que devuelvan tu dinero.
Derecho a la protección: La Profeco es la entidad que protegerá por tus derechos ante cualquier abuso. Puedes interponer una denuncia por medio de correo electrónico, redes sociales o en oficinas.
De igual manera, el Gobierno de México ofrece información relevante para quienes piensan aprovechar esta temporada de descuentos. Algunas de sus recomendaciones son:
- Compara precios.
- Checa ofertas y promociones.
- Consulta términos y condiciones de las garantías.
- Conoce las políticas de cambio o devolución.
- Guarda los comprobantes de pago.