Infonavit: Cómo sacar una cita y qué trámites puedes hacer

Si quieres pedir un crédito para comprar casa, o bien, hacer algún trámite en el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) puedes sacar una  cita. Aquí te decimos cómo sacar una cita y que trámites puedes hacer. 

En caso de querer hacer un trámite que no es posible hacer desde el portal del Infonavit, de preferencia acude a las oficinas, para ello debes sacar una cita para evitar largas filas o que te quedes sin turno. 

Las personas que necesiten sacar una cita en el Infonavit cuentan con dos alternativas: la primera es vía telefónica y la segunda desde el portal Mi Cuenta Infonavit. A continuación te compartimos cómo sacar una cita en el Infonavit y qué trámites puedes hacer. 

Así puedes agendar una cita desde tu teléfono 

La forma más sencilla de sacar una cita en el Infonavit es vía telefónica, para ello comunícate al número 55 91 71 50 50 desde la Ciudad de México, o al 800 008 3900 para cualquier parte de la República Mexicana. 

Es importante que tengas a la mano tu Número de Seguridad Social (NSS) y el número de tu crédito Infonavit. 

Cabe mencionar que los horarios de atención son de lunes a viernes de 7:30 de la mañana a 9:00 de la noche; sábados, domingos y días festivos de 9:00 de la mañana a 3:00 de la tarde. 

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Foto: iStock 

Cómo sacar cita para Infonavit por internet 

Para sacar una cita en el Infonavit por internet es necesario que accedas al portal Mi Cuenta Infonavit, ingresa tu nombre de usuario y contraseña. 

• El siguiente paso es seleccionar el apartado “Haz tu cita aquí”. 
• Saldrá una ventana que te indicará qué trámites puedes hacer, enseguida aparecerán los días y horarios disponibles, elige el que más te convenga. 
• Verifica que tus datos sean correctos, da clic en “aceptar” para agendar tu cita. 
• Descarga el PDF con el folio que te vayan a dar. 

Qué trámites puedes realizar en las oficinas del Infonavit 

• Devolver excesos de pagos a tu crédito Infonavit 
• Solucionar problemas con tu perfil de Mi Cuenta Infonavit 
• Inscribir o solicitar un crédito Infonavit 
• Hacer corrección de tu RFC 
• Solicitar las escrituras una vez que liquidaste el crédito 

Qué pasa si voy sin cita al Centro de Servicio Infonavit 

Si quieres ahorrar tiempo, es necesario que acudas a las oficinas del Infonavit con una cita programada, de lo contrario tendrás que esperar un turno. 

Ahora bien, si ya tienes una cita en el Infonavit pero no puedes acudir ese día, podrás cambiarla con 24 horas de anticipación, de esto modo otras personas tendrán la oportunidad de utilizar un turno. 

Finalmente, no olvides que es importante que acudas a tu cita, si por alguna razón no pudiste acudir tendrás que solicitar una nueva a través del portal del Infonavit.