Podrás hacer cambio de fecha o ruta con esta aerolínea sin costo extra

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En caso de que el cliente decida no volar puede solicitar la emisión de un voucher electrónico. Foto: Pixabay
En caso de que el cliente decida no volar puede solicitar la emisión de un voucher electrónico. Foto: Pixabay

CIUDAD DE MÉXICO.- Con el objetivo de dar más flexibilidad a los viajeros durante la pandemia de covid-19, Aeroméxico lanzó una nueva política para los usuarios que hayan adquirido boletos a partir del 1 de julio.

De acuerdo con la aerolínea tras las modificaciones, los clientes podrán realizar cambio de fecha o ruta sin cargo adicional siempre y cuando los boletos hayan sido adquiridos en tarifas clásica. AM Plus, flexible o premier y confort, pero no aplicará para la tarifa básica.

Aeroméxico detalla que en caso de que el cliente decida no volar puede solicitar la emisión de un voucher electrónico, en el que se le reembolsará el costo del boleto más un 15% adicional aplicado sobre la tarifa antes de impuestos.

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La incertidumbre que existe en la duración de la pandemia dará una vigencia de un año al voucher a partir de la fecha de emisión para viajar a cualquier destino.

La compañía ha informado que en caso de cancelación de vuelo el cliente podrá elegir entre la emisión de un voucher o bien, realizar una nueva reserva sin cargo por el primer cambio y sin importar la tarifa del boleto original.

En caso de que la tarifa sea más alta se condonará también la diferencia tarifaria cuando el cliente seleccione un nuevo vuelo dentro de los siguientes 14 días de su viaje inicial.

 

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