Si quiero cancelar mi tarjeta de crédito, ¿es necesario pagar una comisión?

Tener una tarjeta de crédito conlleva una serie de responsabilidades de uso, por ejemplo, es necesario que consideres que no se trata de un dinero extra sino de un préstamo. Pero, si quiero cancelar mi tarjeta de crédito, ¿es necesario pagar una comisión?, aquí te lo explicamos.

Como ya mencionamos, tener una tarjeta de crédito conlleva ciertas responsabilidades, por ello, algunas personas deciden cancelar su plástico. Por supuesto, debes de considerar que el trámite puede ser tardado porque el banco suele poner trabas para no dejarte ir, o bien, porque existe un cobro por comisiones o penalizaciones.

En ese sentido, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que ninguna institución bancaria tiene permitido cobrar comisión por cancelar la tarjeta de crédito.

Ninguna institución bancaria puede limitar el derecho que tiene los usuarios de cancelar algún producto financiero, y en caso de que el banco no te autorice la cancelación o te cobre una comisión por realizarla es necesario que levantes una queja ante la Condusef.

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Foto: Unsplash 

Si un banco te pide alguna comisión por cancelar tu tarjeta de crédito, puedes ingresas a la página de la Condusef para dar aviso, o bien, comunícate al 55 53 40 09 99.

Ahora bien, la única razón por la que el banco te puede cobrar para cancelar tu tarjeta de crédito es porque existe un saldo pendiente. Así que tendrás que saldar la deuda para que tu cuenta quede en $00.00. 

Es importante mencionar que si realizaste tu Solicitud de Cancelación, el banco tiene 24 horas para hacerte saber que tienes un saldo pendiente.

Por otro lado, debes cerciorarte que la entidad bancaria te entregue, después de 10 hábiles desde la solicitud, un documento en el que garantice que tu contrato terminó sin adeudos.

finalmente, es importante que pidas tu folio de trámite para asegurarte que el trámite concluyó. Recuerda notificar al Buró de Crédito que tu cuenta fue cancelada sin deudas, esto con la finalidad de que tu historial crediticio no se vea afectado.