como atraer y retener talento

Ciudad de México.- Quizá una de las mayores dificultades de los emprendedores es la atracción y retención de talento, porque al final, gran parte del valor de un proyecto es el capital humano, que es precisamente el esencial al momento de proponer y lograr objetivos.

Amaia Ramírez, gerente senior de consultoría de PwC, afirma que aunque los emprendedores “son personas con mucha capacidad de hacer que las cosas sucedan, no son expertos en ciertos temas, por lo que requieren gente especializada que les ayude en ciertas partes de su camino”.

Y si eso es así, necesitas tener al mejor talento en tu empresa. Pero... ya que los tiempos han cambiado, hoy por hoy al momento de reclutar, el candidato se convierte en cliente y el emprendedor o empresario, en vendedor; por ello, la cuestión principal es ¿cuál es el valor agregado como empresa al atraer talento?

Recuerda que el talento de hoy es parte de la nueva generación, así que aprovecha las ventajas que tiene tu proyecto para atraer y retener talento. Según Amaia Ramírez, los emprendedores comparten estas características:

El proyecto en sí mismo, es decir, una historia “extremadamente interesante” de contar.
Trato personal y ambiente agradable –algo que las nuevas generaciones aman–.
Los emprendedores y colaboradores de alguna forma u otra son ‘todólogos’. –Así todas las ideas cuentan–.
Flexibilidad y menos restricciones para la innovación y el cambio.
Menor nivel de institucionalidad y burocracia corporativa.

Así, Amaia Ramírez recomienda lo siguiente para atraer talento:

Saber bien a bien cuál es el perfil idóneo
Un proceso y metodología estructurados –cómo recibir al candidato, qué preguntas hacer, etc.–.
Seguimiento constante –si el candidato es talentoso y no acepta la oferta, seguirlo de cerca, no dejarlo ir, lo cual se conoce como refuse to lose–.
Incorporación dirigida –adentrar al nuevo colaborador en todos los ámbitos de la empresa–.

Para retener talento, ¿por qué un colaborador se quedaría en tu proyecto? Considera que tu emprendimiento debe contar con las siguientes características:

Crecimiento –horizontal con la posibilidad de que los colaboradores aporten más al proyecto, crecimiento interno con charlas, formación de nuevos equipos, etc.–.
Calidad de talento –generar equipos de alto desempeño, comprometidos y que creen y aporten valor a la empresa–.
Creatividad –provocar la innovación y generación de ideas–.
Comunicación de manera efectiva para generar mayor compromiso.
Cultura –filosofía de innovación, respeto, compromiso y flexibilidad–.
Clima y calidad directivas –líderes y equipos que generen motivación y que potencien a su gente al máximo–.

En tanto, Silvanna Valencia, CFO de BlueMessaging compartió lo que su empresa lleva a cabo para atraer y retener talento.

“Definimos muy bien cuál es nuestra misión y nuestro propósito, creemos en ella firmemente y la tenemos escrita en la pared”.
“Establecemos objetivos y los cumplimos, así la gente se siente motivada”.
“Compartimos nuestros éxitos con los empleados”.
“Tenemos un gran ambiente laboral, espacios abiertos donde fomentamos la comunicación y el CEO está sentado con nosotros, todo el mundo tiene acceso a todo el mundo y los formalismos se quiebran dentro de nuestra empresa”.
“Todos tienen la capacidad de participar en las decisiones de la empresa”.
“Tenemos gente capaz que quiere trabajar con gente capaz”.
“Definimos nuestros valores… los tenemos escritos para que la gente los recuerde”.
“Queremos que la gente sea creativa al momento de resolver problemas”.
“Para nosotros algo muy importante es la felicidad de nuestros empleados… si no están apasionados con lo que hacen sus resultados no van a ser buenos. Es tan importante para nosotros la felicidad que hasta la medimos”.
“Siempre hay fruta y café en el comedor y tenemos una biblioteca técnica donde todos compartimos nuestros libros”.
“Tenemos muchas actividades de integración, como barajas, boliches i tertulias...”.
“Creamos para los empleados un buen reto intelectual”.
“Los empleados saben hacia dónde van”.
“Somos una empresa que les permite estar saludables”.

Así que aprovecha estos consejos que te presentamos desde la parte de analistas como emprendedores, pero que participan en el mismo juego: atraer y conservar a lo mejor que hay dentro del mercado laboral, con la apuesta y la firme creencia de que ahora no es el candidato quien ofrece un valor agregado, sino el proyecto y la empresa la que de lo debe garantizar.

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