como hacer una empresa innovadora

Ciudad de México.- Cuando se trata de innovar, todos los caminos son buenos. Hoy por hoy la dinámica de la vida diaria ha cambiado, por lo que es necesario cambiar el discurso de tu empresa.

Dirigirse a tus usuarios a través de imágenes preconcebidas es algo que hoy en día ya no funciona. Con los millennials y su constante penetración a la tecnología y a la creación de ella, con la llegada de nuevos modelos y de, incluso, nuevas formas de vivir la vida, los mensajes de una empresa no tienen por qué ser inmutables.

Por tanto, conviene que te preguntes ¿cómo se puede lograr una marca innovadora? Hoy, te damos unos insights (o ideas) a tener en cuenta para cuando llegue el momento de crearla:

Encuentra las necesidades, oportunidades y motivadores emergentes de las personas a las que quieres llegar
Encuentra los valores intrínsecos que persigue tu marca y que empatan con tu sector –y que aún no los has identificado–
Ten siempre presentes las tendencias emergentes en los mercados más competitivos como China, Brasil, Estados Unidos y el propio. Además, conocer las tendencias dentro de la industria
Crea iniciativas a corto, mediano y largo plazo
Busca proveer un servicio humano y personalizado
Comprende los hallazgos, creencias, regulaciones y prácticas socioculturales que influyen en tus usuarios
Delimita perfiles
Narrar historias. ¡La gente necesita de historias inspiradoras!
Focalízate en los retos del proyecto
Recolecta información a través de distintas actividades de investigación –incluso no convencionales–
Implementa oportunidades, mide su impacto en el tiempo y asegura que continúen con su relevancia

A este respecto, platicamos con Carmen Ayala, socia y COO de Mandalah, una consultora dedicada a ayudar a las marcas a innovar sus conceptos a través del enfoque humano, y nos habló de lo que es para Mandalah innovar.

“Nos enfocamos en lo que llamamos Innovación consciente, que la que existe entre el propósito y las utilidades y permite el desarrollo del negocio y de la economía mientras se agrega valor a la vide de las personas y el ecosistema que nos rodea”.

Destacó que “si vamos a traer más productos, servicios y marcas al plano del consumo, lo primero que tenemos que hacer es generar conciencia de que esas cosas nuevas en algún punto generen valor a las personas”.

Pero, entonces ¿qué es valor?, de acuerdo con Carmen, valor es es información, calidad, inocuidad y una mejora en la vida de las personas.

“Darte cuenta de que necesitas innovar, de que la innovación no sea un proyecto de un año o de una campaña; comprender que las personas son personas y no una cartera, y que como cabezas de la empresa, deben renovarse a sí mismos”, fueron los consejos de Carmen Ayala para aquellas marcas ya establecidas y que quieren tener un nuevo respiro.

Mandalah tiene oficinas en la Ciudad de México, Sao Paulo, Nueva York, Tokio y Berlín. Entre sus clientes se encuentran All-Bran, Grupo Bimbo, Comex, Boehringer Ingelheim, Colgate-Palmolive, Kellogg’s y Farmacias del Ahorro.

¿Más básicos? Aquí los tienes.

*livm