Los apoyos que puedes pedir a los bancos si fuiste afectado el 19S

CIUDAD DE MÉXICO.- Los sismos del 7 y 19 de septiembre en México, afectaron a miles de familias que ahora deben recurrir a servicios bancarios para reconstruír y recuperar sus propiedades. 

Las medidas, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), son generalmente aplicadas cuando existe una declaratoria de desastre natural.

La mayoría de los programas de ayuda que los bancos en México implementaron incluyen apoyos especiales para clientes con créditos hipotecarios, así como para créditos de nómina, personales, PyME, automotriz y, en algunos casos, tarjetas de crédito.

Para tarjetas de crédito, se fijaron apoyos de periodos de gracia para no generar intereses; la eliminación del pago mínimo o el pago a 6 meses sin intereses en nuevas compras.

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Debido a que han recibido quejas de bancos que no han cumplido con programas de apoyo por los desastres, Condusef reunió la información de los programas que ya se han implementado en apoyo a las personas que sufrieron afectadas.

Si eres uno de los afectados, la Condusef recomienda que te acerques a la brevedad a la institución financiera para conocer los detalles de los programas y llevar contigo algún documento de tu domicilio para acceder a los apoyos.

"Si no recibes respuesta, acude a esta Comisión Nacional que estará muy atenta al cabal cumplimiento de estos programas de apoyo a las personas afectadas", informó en un comunicado.

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Puedes entrar en contacto con esta institución a través de su página de internet www.gob.mx/condusef y a través de los canales oficiales en redes sociales: en Twitter @CondusefMX y en Facebook /condusefoficial.