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El Mundial ha iniciado con muchas emociones y resultados sorpresa, pero también ha presentado algunos inconvenientes para los aficionados debido a los boletos digitales.
El inicio de algunos encuentros en Qatar sorprendió por lo huecos que se veían en los estadios, a pesar de que todos los boletos ya se habían venido. Esto se debió a un error en la aplicación oficial para ingresar a los estadios.
Se trata de FIFA ticketing, la app con la que los aficionados que compraron boletos para un partido del Mundial pueden ingresar. Sin embargo, ésta ha presentado problemas, lo cual retrasó el ingreso de las personas.
En el partido de Inglaterra vs Irán, así como el de Países Bajos vs Senegal, distintos aficionados tuvieron problemas para ingresar, ya que su app decía que su boleto no estaba disponible.
De acuerdo con The Athletic, se planea imprimir los boletos para que éstos sirvan como respaldo por si FIFA Ticketing sigue fallando.
Asimismo, la FIFA lanzó un comunicado para dar a conocer lo que se debe hacer en estos casos:
“En caso de que los aficionados no puedan acceder a sus cuentas de correo electrónico, el Punto de Resolución de Entradas del estadio podrá ayudar”, menciona el comunicado.
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