El valor del capital humano

CIUDAD DE MÉXICO.- Uno de los aspectos fundamentales en los que pensamos al hablar de una organización o una empresa, es su capital humano. 

 

Debemos de tener en mente que el éxito de una compañía no es posible sin este recurso, pues se trata del principal capital con el que cuentan para existir  y así poder proyectar sus objetivos hacia el futuro. 

 

La organización funciona como una unidad, en donde cada miembro o integrante es una parte importante, por lo que la estrategia se lleva a cabo con la participación de todos. 

 

Es por ello que el líder de la organización deberá plantearse la siguiente pregunta: 

 

 

Efectivamente, una organización puede ser altamente competitiva debido a su capital humano. Sin embargo, esto depende del lugar que le estamos dando al mismo.

 

Varias empresas le han apostado a sus recursos humanos para generar valor, tener alta productividad y rentabilidad. Ejemplo de ello es el caso de Bimbo, que en el año 2008 logró un crecimiento promedio del 6%, gracias al papel fundamental que tienen sus colaboradores.

 

Y es que desde hace algunos años las empresas mexicanas han implementado iniciativas para mejorar las competencias laborales, desarrollar sus mercados y e impulsar el crecimiento de sus propios colaboradores. 

 

Es así como Liverpool implementó su sistema de universidad virtual, ampliamente reconocido. Pemex, por otra parte, desarrolló un sistema eficaz de recursos humanos; mientras que Manpower puso en práctica una evaluación de competencias en línea y Home Depot consiguió que su gente cuidara la mercancía y se sintiera orgullosa de pertenecer a la compañía. 

 

Todas las organizaciones anteriores han logrado posicionarse con gran ventaja entre la competencia, obteniendo alta productividad y rentabilidad.

 

La clave está en el valor que le han dado a su capital humano y en volverlo parte de la propuesta de valor organizacional.

 

Desde nuestra experiencia en consultoría asesorando a las compañías mencionadas recomendamos a los líderes hacerse las siguientes preguntas, mismas que resultarán clave para definir el rol del capital humano dentro de una organización:

 

 

Hoy por hoy requerimos de tomar conciencia y emprender iniciativas que impacten en la gestión de talento, es decir, en el manejo adecuado o procedimientos administrativos y humanos que permitan cuidar, retener y hacer crecer a nuestros colaboradores con el fin de que aporten e inviertan sus aptitudes y actitudes al logro de los objetivos estratégicos de su compañía.

 

Es preocupante que el personal directivo más capacitado de México emigre principalmente a Estados Unidos, Canadá e India, no sólo por mejores sueldos sino por condiciones de vida más atractivas. De ahí que debamos analizar ¿qué les ofrecemos a nuestros colaboradores como organización para que decidan quedarse con nosotros y seguir aportando su talento a la gestión de la estrategia? 

 

 

El capital humano tiene un papel fundamental para la gestión de la estrategia, por lo que es necesario poner atención especial en estos momentos a las competencias estratégicas que necesitamos para generar valor, aprovechar las oportunidades, aumentar nuestras ventas e innovar.

 

Eustaquio Martínez del Río es fundador y director ejecutivo de Logos Consulting (@MxLogos), con más de 20 años de experiencia en Ejecución Estratégica en compañías globales y mexicanas.