CIUDAD DE MÉXICO.- En México alinear sonrisas a bajo costo es la estrategia de crecimiento de Wizz, empresa chilena que tiene previsto triplicar el número de mexicanos atendidos en el corto plazo.
En entrevista, David Caro, cofundador de la empresa, mencionó que nuestro país es uno de los mercados estratégicos para la firma, por lo que están invirtiendo en expandirse rápido. Actualmente cuentan con dos clínicas de valoración, pronto abrirán otras dos y para el siguiente año esperan cerrar con 24 en operación, localizadas en distintas partes del país, lo que implica una inversión superior a los dos millones de dólares. De tal forma que la empresa está decidida a competir con la marca Moons, que actualmente cuenta con alta popularidad en redes sociales.
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Caro refirió que en el mercado la mayoría de las personas con dientes desalineados puede arreglarlos mediante su producto y plataforma, que utiliza inteligencia artificial y machine learning para escanear la sonrisa de los pacientes y darles una idea de cómo serán los resultados finales del tratamiento.
“Con los alienadores tratamos el 90% del mercado de dientes chuecos, que están en leve y moderado, alrededor del 10%, que son personas con problema severo, que no tienen espacio suficiente u otra complicación, esos pacientes no se pueden tratar, porque previamente deben acudir a su ortodoncista de cabecera”, comentó.
Mencionó que a nivel mundial estos tratamientos dentales se hacen principalmente por estética, mientras que el mercado de alineadores invisibles se concentra en las mujeres con 70-80% de las preferencias.
El negocio
“Prácticamente todo se hace en línea, el secreto del negocio está en la Inteligencia Artificial y el Machine Learning, que hace que nuestros ortodoncistas puedan atender a siete pacientes en lugar de uno en poco tiempo”, explicó Caro.
Los alineadores invisibles existen desde hace varias décadas, reconoció el ejecutivo, sin embargo, la innovación que los ha hecho cada vez más populares es que, a través de empresas como Wizz, se adquiere un paquete de bajo costo, tras una valoración inicial, se envía la cantidad de alienadores que se requerirán para tener la sonrisa perfecta.
“El mercado de alineadores invisibles se divide en dos partes, todos los que están directo al consumidor, donde estamos nosotros; y, por otro lado, la vertiente que viene del ortodoncista, que te ofrece el producto”, dijo.
Sostuvo que cuando se adquiere de forma directa, sin intervención de un ortodoncista que hace revisiones mensuales, el costo se reduce hasta en 75%.
“En nuestro centro de atención escanean tu sonrisa, la digitalizan, el software con Inteligencia Artificial hace propuesta de cómo quedará esa sonrisa y en 15 minutos te muestra cómo estarán los dientes en unos cuantos meses”, expuso.
Por otro lado, mediante machine learning, los ortodoncistas que trabajan en Wizz pueden planificar mejor y más rápidamente los tratamientos de los pacientes.
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Caro mencionó que anteriormente los tratamientos para alinear la sonrisa requerían una inversión de hasta 20 mil pesos, pero ahora se puede lograr desde nueve mil 990 pesos.
Wizz tiene presencia en Chile, Colombia y México, además pronto incursionará en Brasil, donde Caro espera contar con fuerte aceptación.
Respecto de nuestro mercado, consideró que los clientes están más abiertos al servicio por la cercanía con Estados Unidos, donde los alineadores invisibles ya gozaban de alta popularidad.
Por Eréndira Espinosa
*erv