Las condiciones para que Apple cambie tu iPhone por uno nuevo

CUIDAD DE MÉXICO.- La reparación de un iPhone puede ser simple, dependiendo del daño que tenga el dispositivo, sin embargo, a veces hay sorpresas en las que no solo lo arreglan, sino que lo cambian por una totalmente nuevo, ¿por qué?

Las reparaciones de un celular pueden ser costosas o de plano pueden ser gratuitas, esto depende del daño que tenga el teléfono en ese momento. El precio dependerá principalmente si la compañía concluye que es una falla del usuario o una falla de fábrica.

Tu iPhone guarda un historial de ubicación de lugares a los que has ido

La razón tiene que ver con las políticas internas de Apple que hasta hace un tiempo solían ser un misterio, pero Business Insider filtró un documento en el que podemos saber en qué ocasiones aplican estas políticas.

Existen casos específicos en los que Apple te puede cambiar tu iPhone por uno nuevo: cuando encuentra que el cristal de la pantalla está roto, pero no tiene un punto de impacto; cuando debajo de la pantalla exista algún pixel defectuoso o cuando la espuma de la cámara esté mal colocada.

Si Apple considera que el teléfono está muy dañado, es muy probable que te ofrezca uno nuevo, en especial si la avería evita el funcionamiento, pero esto sí tendrá un costo. En cambio, si se considera pérdida total, la empresa no se encargará de esto.

Entonces, si tienes un iPhone en mal estado o con algún desperfecto, no estaría mal que te dieras una vuelta por una tienda autorizada. En una de esas sales con teléfono nuevo y gratis.

Con información de Business Insider