Las pymes mexicanas apuestan por las nuevas tecnologías, ¿por qué?

CIUDAD DE MÉXICO.- Aproximadamente, 83% de las pequeñas y medianas empresa en México considera que la adopción de nuevas tecnologías es importante para su reactivación. Lamentablemente, muchas se enfrentan a barreras como la falta de recursos o de personal capacitado.

Antes de la crisis sanitaria, la transformación digital estaba concentrada en empresas grandes con posibilidades de invertir, así como a aquellas que nacieron con un esquema digital. Mientras que las pequeñas y medianas empresas veían que su negocio estaba funcionando y no tenían prisa de entrar al mundo digital”, relató el CEO de SoftwareOne México, Peter Kroll.

Al platicar con Excélsior, detalló que la pandemia de covid-19 cambió por completo el escenario para las también llamadas pymes, porque muchas no sobrevivieron y las que sí tuvieron que acelerar su proceso de transformación digital siendo el primer paso la adopción de la nube.

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Tenemos una base de clientes grande en México, cerca de mil 200 clientes de los cuales muchos son pymes y vinieron con nosotros a pedir ayuda para esta transformación, para educarlos y hacerles entender qué es”, agregó.

La primera recomendación para este tipo de empresas es contar con una base tecnológica fuerte, ágil, que se adapte, sea escalable y se pague sólo por uso (flexibilidad).

Ante esto, Kroll recomienda adoptar el cómputo en la nube para que así las compañías no tengan que invertir en infraestructura propia. Una vez con esto, se pueden comenzar a adoptar soluciones y aplicaciones para mejorar el negocio como chatbots, comercio electrónico o hasta trabajo remoto.

Lamentablemente, el CEO de SoftwareOne México aceptó que este proceso, que parece sencillo, muchas veces no puede realizarse por falta de presupuesto.

Cuando se cae el negocio tienes menos dinero y con la situación de la economía buscar financiamiento no tan fácil”, detalló

Una forma en que Kroll ha visto a las compañías mexicanas solventar este problema es reduciendo presupuestos en partes que ya no son tan importantes. Por ejemplo, con el trabajo remoto y la posibilidad de implementar un formato híbrido algunas empresas reducen sus costos en renta de oficinas y redirigen esos montos a adquirir nuevas tecnologías.

Otra barrera es que sólo 18% de las pequeñas y medianas empresas consultadas por la tecnológica quieren fortalecer la educación digital de sus empleados, a pesar de que es necesario para contar con talento calificado.

Pese a lo anterior, Kroll confió en que la perspectiva de crecimiento de SoftwareOne en México es alentadora.