No puedo entrar a mi cuenta Infonavit: ¿Cómo la recupero?

Si no puedes entrar a tu cuenta Infonavit y crees que todo está perdido, no te preocupes, existe una opción la cual te dejará recuperarla de dos maneras diferentes y aquí te la explicamos.

¿Cómo recuperar una cuenta de Infonavit?

Para recuperar una cuenta del Infonavit, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para Trabajadores explicó qué se puede hacer a través de la página oficial https://micuenta.infonavit.org.mx/ siguiendo los estos pasos:

Tras ingresar a la página web, dirigirse a la opción ‘olvide mi contraseña’.
Se solicitará ingresar alguno de los correos que se proporcionó al momento de tu registro
Se recibirá un mensaje al correo ingresado para verificar los datos y generar una nueva contraseña
La contraseña debe tener entre 8 y 12 caracteres, entre números y letras.

Una vez actualizada la contraseña, se tendrá acceso inmediato a la cuenta Infonavit y así poder realizar los trámites que requieras.

Foto: Captura de pantalla de Infonavit.

¿Qué pasa si no cuento con los correos para recuperar mi contraseña?

En caso de ya no contar con ninguno de los dos correos con los cuales se hizo el registro para tu cuenta Infonavit, existen otra opción. Los derechohabientes pueden asistir a las oficinas del Infonavit o llamar al Infonatel al 55 9171 5050 en la Ciudad de México o al 9000083900 para el resto de la República Mexicana.

Un asesor se pondrá contacto para corroborar los datos del usuario y así poder generar una nueva contraseña por lo que deberás tener a la mano los siguientes documentos: