Quedan en el pasado los desalojos por falta de pago al Infonavit

Los tiempos en que el Infonavit desalojaba a los acreditados con adeudos en sus financiamientos quedaron en el pasado.

Alicia Barrientos, subdirectora general de Gestión de Cartera del organismo, destacó que todos los acreditados que han enfrentado problemas para continuar con el pago oportuno de sus financiamientos, tienen alternativas para conservar su patrimonio, siempre y cuando posean la voluntad de saldar su deuda.

En entrevista explicó que el modelo de cobranza social del Infonavit cambió a partir de febrero de 2019 con el objetivo de entender las condiciones particulares de cada trabajador a fin de ofrecerle una solución a la medida de sus necesidades para que pueda pagar y preservar su patrimonio.

“Anteriormente lo que se hacía, en otras administraciones, era recuperar las viviendas, quitarla a la gente la vivienda y vender, de manera masiva, a inmobiliarias las viviendas donde las revendían, las remodelaban y la gente se quedaba sin casa.”

Aseguró que esa práctica ha quedado atrás pues a través de las prórrogas otorgadas por pérdida de relación laboral, el Fondo de Protección de Pagos, Reestructuras -en las que se incluyen los programas: Responsabilidad Compartida, Solución a tu Medida, Dictamen de Capacidad de Pago, Estudio Socioeconómico y Borrón y Cuenta Nueva-, convenios de mediación y beneficios por pago anticipado se ha beneficiado a 5 millones de acreditados.

“Lo que el Instituto quiere, y para lo que está trabajando como una institución de seguridad social, es que la gente conserve su patrimonio, de ahí sacamos estás soluciones”, indicó Alicia Barrientos.

Dijo que como parte del cambio del modelo de cobranza social también se ha reestructurado la operación de los despachos de cobranza, mismos que ahora son denominados agencias de soluciones.

“Anteriormente, tenía el Instituto más de 200 despachos de cobranza, hoy tenemos 50. Porque con las  nuevas políticas de adquisiciones y el nuevo de modelo de cobranza social, hicimos o regionalizamos en 20 zonas, por decirte, cada zona tiene tres despachos, que también les quitamos el nombre de despachos de cobranza porque ahora son agencias de soluciones, ellos tienen una instrucción, cambiamos las bases y ahora no está en nuestras políticas, acosando a la gente.”

Destacó que estas agencias son capacitadas mensualmente en torno a las alternativas que deben ofrecer a los acreditados para que continúen con el pago de sus viviendas, asimismo refirió que se imponen multas a éstas en caso de detectar que acosan a los trabajadores.

Es así como el Infonavit quiere trabajar en equipo para que los acreditados no pierdan su patrimonio, ya que si tienen voluntad de pago hay solución para que conserven su vivienda.

Por: Karla Ponce.

Jbf