Si el banco me hizo un depósito por error, ¿tengo que devolver el dinero?

Una situación que podría pasar es que alguien te haga una transferencia por error, o bien, que el mismo banco se equivoque y te deposite de más. La pregunta es: ¿qué hacer en estos casos?

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), existen tres motivos para que ocurran estos errores. A continuación te decimos cuáles son y si debes devolver el dinero que te depositaron por equivocación.

El primer motivo es que alguna persona dio tu número de cuenta bancaria por error a algún cajero del banco y, por ende, se hizo el depósito, esto se le conoce como error operativo.

Otro motivo es que se hayan equivocado en algún número al momento de hacer la transferencia, por lo que el dinero llegó a la persona equivocada.

También puede pasar que el banco se equivoque y haga una transferencia de dinero a uno o varios clientes.

Sin embargo, debes de saber que si una persona o el mismo banco te hizo un depósito por error no estás obligado a devolver el dinero.

Además, si el banco fue quien cometió el error, no podrá tomar el dinero de tu cuenta sin permiso, lo que sí podría hacer es comunicarse contigo para pedirte autorizar la devolución.

En caso de que te niegues a devolver el dinero, el banco podría interponer una demanda en tu contra por disposición de lo indebido.

Finalmente, si el banco no te pide autorización para tomar el dinero que depositó por error en tu cuenta puedes comunicarte con la Condusef y decirle que te llegó un cargo no reconocido.