Factor de riesgo de Microsoft

Hoy la mayoría de las empresas de tecnología nos ofrecen conectarnos a su nube y dejar ahí información de nuestras vidas para buscarla en cualquier momento y lugar. El celular, la PC, una laptop o netbook son simplemente un puerto de entrada a ese gran mar de datos que incluye una isla con nuestra historia.

Hablan de lo seguro que es trabajar en la nube, de las bondades de estar conectado todo el tiempo y sin necesidad de calcular y calificar el poder de nuestro hardware.

Lo cierto es que la intrusión a la red de PlayStation generó inquietudes en todo el planeta, principalmente de esos 77 millones de usuarios del servicio que se quedaron sin conexión, sin nube y que, probablemente, sufrieron la pérdida de información confidencial que creían sólo ellos podían usar a su antojo.

La revelación impropia de datos personales puede resultar en demandas y daños a nuestra reputación, dice uno de los capítulos del reporte financiero trimestral que presentó la semana pasada Microsoft.

Bajo el título de factores de riesgo, apartado que todas las empresas que cotizan en la bolsa incluyen en sus informes, la firma que dirige Steve Ballmer recuerda que guardan y procesan gran cantidad de información personal identificable, así como venden software que provee soporte y ofrece servicios de nube a sus clientes.

Es posible, advierte, que nuestros controles de seguridad sobre datos personales, nuestros empleados en entrenamiento y proveedores, y otras prácticas que seguimos no puedan prevenir la revelación impropia de información confidencial.

“La percepción de que nuestros productos o servicios no puedan proteger adecuadamente la privacidad de la información personal podría inhibir nuestras ventas de productos y servicios”, advierte Microsoft.

Ese es el argumento que explica por qué desde la semana pasada han tratado de frenar las notas que indican que Xbox Live sufrió una intrusión de hackers, tal como sucedió con la red de PlayStation desde hace ya más de una semana.

Es algo muy relevante, tomando en cuenta que Microsoft registró ingresos por 16 mil 428 millones de dólares en el primer trimestre de 2011.

Su ganancia neta en ese periodo fue de cinco mil 232 millones de dólares.

Aunque es elevado el resultado, como acostumbra esta empresa, otro factor de riesgo sobresale entre sus explicaciones: se trata de un producto estrella que es superado por los videojuegos.

“Los ingresos aumentaron principalmente a las fuertes ventas de la consola Xbox 360, Kinect para Xbox 360, el sistema Microsoft Office 2010 y productos para servidores y herramientas, desplazados en parte por las bajas ventas de Windows 7”, explica la firma.

Pero también nos da cuenta de que mucha gente se halla más inmersa en consolas que en máquinas de escritorio.

Rabbit Hole

*** Gillete lanza este martes en México su primera campaña de comerciales en tercera dimensión, que se transmitirá en internet. *** Por cierto, la consola de Sony era más difícil de hackear que la de Microsoft. *** Hoy agradezco infinitamente a internet, porque la saturación de cuentos de hadas y de santos en los medios tradicionales puede esquivarse sin problema. *** El Departamento de la Transportación del gobierno de Estados Unidos propone prohibir el uso de teléfonos celulares a todos los conductores de pipas que contienen materiales peligrosos, para evitar accidentes. http://www.youtube.com/watch?v=g_Aa8GOBYU0 . Source: US National Archives, Archive Research Catalog. Hiroshima Aftermath. 1946.

*hiroshi.takahashi@nuevoexcelsior.com.mx

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