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CIUDAD DE MÉXICO.- Más de 20 bancos que operan en México se tuvieron que conectar al sistema alternativo de pagos del Banco de México (Banxico), como ocurre en casos de contingencia, tras los incidentes operativos registrados en días pasados en algunos participantes del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
Esto como medida preventiva tras el ataque que sufrieron cinco bancos, a través de operaciones fantasmas, en las que realizaron transferencias de dinero sin su autorización.
De manera oficial, aún se desconoce el monto de esta afectación, pero como parte de las investigaciones, el Banco de México (Banxico) estima que seguirán lentas las operaciones por lo menos dos semanas más.
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Tras este ataque, las autoridades han manifestado que las operaciones de los clientes están seguras y en ningún momento se han puesto en riesgo los recursos de los clientes de la banca.
Mientras tanto, ya se analiza de qué manera procederán contra estas instituciones que vieron vulnerados sus sistemas tecnológicos y serán sancionados en la medida en que se demuestre que hayan incumplido con alguna regulación en materia de seguridad.
La directora general de Sistema de Pagos y Servicios Corporativos del Banxico, Lorenza Martínez Trigueros, dijo que a raíz de los eventos sucedidos, algunas instituciones se han movido a un modo alterno de operación que es más seguro, y eso implica que los tiempos de envío y recepción para estas instituciones pueden ser relativamente más lento.
Apuntó que dichos retrasos son de algunos minutos, pues en lugar de que las transferencias sean en cuestión de segundos, como se acostumbra, puede llevar hasta 10 minutos en algunos casos.
Si bien cada caso es diferente, explicó, en promedio las transacciones que realizan las alrededor de 20 instituciones que están operando en el modo alterno pueden tardar entre cinco y 10 minutos.
“Esto es importante para que mantengan la seguridad y evitemos otro tipo de incidentes como los que vimos las últimas semanas”, precisó la funcionaria del Banxico en entrevista.
Recordó que lo que originó esta migración de los sistemas automáticos de las instituciones financieras al sistema alterno es que se identificaron algunas transferencias que no habían sido registradas por los bancos.
“No fueron reconocidas por las instituciones de envío, y algunas de estas transferencias llegaron a un banco receptor y ahí fueron retiradas en efectivo, donde sí hubo sustracción de los recursos de las instituciones financieras, sin embargo no de los clientes, eso es muy importante”, abundó.
Martínez Trigueros comentó que si algún cliente ha tenido algún problema con una transferencia, tiene que verlo con su banco, puede no estar relacionado con el SPEI, sino tener algún problema operativo.
Esto, porque los recursos no reconocidos por la banca, vienen de cuentas no registradas, “son cuentas que fueron nada más inventadas para hacer esta sustracción de recursos”, mencionó la directora general de Sistema de Pagos y Servicios Corporativos del Banxico.
Sobre informaciones periodísticas que señalan que alrededor de 400 millones de pesos fueron sustraídos del sistema financiero por un ataque financiero realizado durante varios días de abril, acotó: “No se tiene el monto de los recursos que han sido extraídos del sistema financiero”.
El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Constanzo, dijo que los únicos bancos que no registran fallas con el SPEI son BBVA Bancomer y Citibanamex, porque tiene sus propias conexiones, no se las da ningún proveedor.
“El problema ha sido encontrado, o las grietas o ventanas, como se le llama, en los proveedores que le dan servicio a otros bancos”, explicó el funcionario.
Con información de Claudia Castro y Notimex.
kgb
