Cinco elementos clave para hacer realidad la estrategia organizacional

 

 

Según las investigaciones de Wilson Learning, en un estudio realizado con 14 mil empleados de diversas organizaciones, el 26% de la productividad de cualquiera de ellas radica directamente en la calidad de liderazgo.

 

Hoy por hoy, las organizaciones requieren de un liderazgo que tenga un impacto real en la rentabilidad y utilidad de la empresa y contribuya con la generación de valor a los clientes, usuarios o socios. Mover al equipo para que cada uno de sus miembros logre ser el mejor es una necesidad vital, por lo que buscar en el gerente, director y supervisor de la organización estas competencias de liderazgo, resulta fundamental.

 

 

Diversos autores comentan y resaltan la cultura organizacional. No obstante, no queda claro cuáles son los elementos que la constituyen. Desde una perspectiva personal, ésta se compone por la misión, visión y valores de la organización, así como el clima organizacional, la gestión del talento, calidad de vida en el trabajo y el sistema de creencias, que se compone de los postulados o hipótesis que la empresa da por hecho y que constituyen parte de su realidad y quehacer cotidiano.

 

 

 

Saber con certeza qué se está logrando en la organización, qué casos de éxito ha habido, cuáles son las áreas de reforzamientos, hasta qué niveles ha llegado nuestra estrategia y en qué marco de competencia nos estamos moviendo, constituye una curva de aprendizaje organizacional.

Esto da pauta a un proceso que defina perfectamente los mensajes que se deben difundir, con qué frecuencia, y a qué auditorio, lo que complementa de excelente forma la ejecución de la estrategia y apoya tanto el liderazgo como la cultura organizacional.

 

 

En este punto se habla de las habilidades críticas, humanas, técnicas o de informática que requiere todo el personal que está ejecutando los objetivos estratégicos de la organización. ¿Cuáles son el tipo de competencias que requiere tener cada colaborador interno o externo para llevar a cabo la estrategia? 

 

¿Cuáles son las habilidades que se necesitan para ejecutar con maestría los procesos de negocio?, encontrar la respuesta nos permitirá ver qué es lo que requiere cada uno de los miembros de la empresa en cuanto a sus competencias estratégicas necesarias.

 

 

Los procesos estratégicos son aquellos que apoyan y soportan la oferta de valor al cliente. Una vez identificados los objetivos estratégicos de acuerdo con la perspectiva del cliente, es indispensable generar una ventaja competitiva y que dicha oferta se convierta en realidad, además de clarificar los procesos que van a lograr el alcance de los mismos. 

 

Es decir, se trata de los elementos clave para la ejecución de la estrategia, iniciativas transcendentales y procesos de negocio, lo que hace que una organización ejecute con maestría.   

 

*Fundador y Director Ejecutivo de Logos Consulting (www.logosconsulting.com y @MxLogos), con más de 20 años de experiencia en Ejecución Estratégica en compañías globales y mexicanas.

 

kgb