Cómo diferenciarte de la competencia en marketing digital

CIUDAD DE MÉXICO.-Clásico; te acabas de decidir por entrarle a este maravilloso mundo del marketing digital. Elaboraste tu estrategia, te decidiste por las plataformas que más te convenían, asignaste un presupuesto de inversión y las cosas van bien... Hasta que volteas a ver al de junto.

Tu competencia directa puede contar ya con una presencia importante en la red, su estrategia puede ser funcional y su administración impecable.

¡Tranquilo! No es el fin del mundo, pero sí un escenario con el que me topo bastante seguido. El éxito de tu competencia en el ámbito digital no es más que una ventana hacia oportunidades que tú podrías estar aprovechando.

Lejos de los presupuestos, especialistas, tamaño o antigüedad de una empresa, la posibilidad de sobresalir radica en tu capacidad de análisis y ejecución. Aquí te dejo algunos consejos.

Aprende a ser visual

El contenido que más éxito tiene en Facebook es visual. Si no veías la necesidad de tener a alguien para el diseño gráfico de tu marca, debes replantearte esa cuestión.

No es necesario contratar un gran fotógrafo o generar 15 imágenes al día. Capta lo que está sucediendo en ese momento tan especial, lo que hace único ese rincón de tu negocio o la mercancía nueva que estás por lanzar. Al público le interesa saber qué hay detrás de un producto o marca.

Conviértete en una marca multicanal

Antes te recomendé que elijas bien las redes que encajan mejor en las necesidades de comunicación de tu empresa. Pero si has elegido más de una, entonces utilízalas de manera distinta y complementaria.

Facebook es una gran plataforma para compartir contenido en general. Pero tu Instagram, por ejemplo, puede convertirse en el espacio para aquellas fotografías de estudio que mandaste a hacer a tus productos, un atardecer desde la terraza de tu cafetería o aquel momento único que acaba de pasar a la puerta de tu negocio.

Aprende sobre del "Storytelling" y contenido generado por el usuario.

Las grandes marcas llevan un rato haciendo esto, dejando de lado el objetivo de ventas y adoptando una filosofía de formar parte de la vida de sus clientes.

Piénsalo... ¿Cuándo fue la última vez que Coca-Cola te invitó directamente a comprar su refresco?

Ahora nos gusta conectar emociones y vivencias con aquello que anunciamos. Piensa cómo puedes contar una historia de la cual fuiste parte. Mejor aún si ésta es contada por uno de nuestros consumidores.

¿Alguien pidió matrimonio en tu restaurante? ¿Utilizaron alguno de tus productos para crear algo completamente diferente? Mira lo que la gente hace con tu producto o marca, selecciona lo mejor y dale difusión.

Piérdele el miedo a ser diferente

En marketing digital existen guías, consejos y recomendaciones, no reglas. Si tu competencia está haciendo algo que a ti no te funciona, atrévete a innovar. Tú mejor que nadie conoce la identidad y personalidad de tu empresa, encárgate de transmitir todo lo bueno de ella.

Sobre todas las cosas, no dejes de ser creativo y comprometido con tu estrategia. Esto desemboca en buenos resultados siempre. Haz cambios sobre la marcha, elimina opciones que antes parecían viables y realiza todos los ajustes que necesites. Es tu estrategia, hazla verdaderamente única.

¿Quieres saber más sobre cómo sobresalir en el ámbito digital? Como siempre, puedes escribirme a mi Twitter y lo platicamos.

*DR