¿Qué hizo Mattel para salvar sus ventas en el 2020?

CIUDAD DE MÉXICO.- Mattel, detrás de Barbie y Hot Wheels, está en constante transformación, cada vez es más digital, por lo cual, pese a la pandemia, sus ventas están casi al mismo nivel del año pasado. La estrategia para salir a flote ha sido: apostarle a los canales digitales, crecer mediante ventas en internet y traer nuevas líneas de producción a nuestro país, aseguró Gabriel Galván Duque, director general de la compañía para Latinoamérica.

Si en 2019 las ventas en línea de Mattel apenas representaron el dos por ciento, este año alcanzarán del 10% al 15% y pese a que muchas empresas decidieron dejar de invertir, Galván Duque aseguró que Mattel está haciendo lo contrario.

Este año ha tenido muchos retos, nos ha llevado a tomar un camino distinto, avanzar con nuestra transformación. Lo primero ha sido el desarrollo de nuestra plataforma digital, nuestras ventas digitales terminaron siendo 2% el año pasado, al día de hoy las ventas han sido de 17% acumulado en el año. Lo hemos desarrollado mediante marketplaces y con clientes con su propio comercio electrónico”, explicó.

En entrevista con Excélsior, detalló que luego de que las tiendas departamentales cerraron unidades para evitar contagios, tuvieron que buscar nuevas vertientes de crecimiento, pues dicho canal representa hasta el 25% de sus ingresos.

Galván Duque mencionó que, tras lanzarse a las ventas en línea, el negocio empezó a reactivarse en octubre, cuando la industria lanzó el Súper Día del Niño, de entonces a la fecha, el ritmo de sus ventas avanza a ritmo de 13%.

Estamos a punto de alcanzar los mismos niveles del año pasado, estamos vendiendo al mismo nivel, tenemos expectativa de crecimiento de aquí a reyes, que es la venta fuerte”, aseguró.

El hub

Mattel tiene un plan agresivo para nuestro país: crear un hub juguetero para impulsar a toda la industria, se trata de estar cerca del cliente y de aprovechar el T-MEC.

Nuestro deseo es desarrollar México, como una plataforma, un nodo de comercialización y producción, pro lo menos para América Latina y Estados Unidos, podría ser interesante. No es relevante únicamente para Mattel, sino para el país y la industria. El 60% de los juguetes que vendemos se colocan en América, entonces tener la fabrica de juguetes cerca de los consumidores nos va a ayudar maximizar las oportunidades que tenemos. Cuando sale una película los niños quieren de inmediato el juguete, después cambian sus gustos”, consideró.

De Barbie Color Reveal a He-Man

Este año uno de los productos más demandados de Mattel fue Barbie Color Reveal, muñeca que se sumerge en agua, al respecto Galvan Duque mencionó que no han dejado de efectuar lanzamientos. Durante la pandemia los padres de familia han optado por marcas tradicionales en las que confían.

Otro lanzamiento relevante, pero para los compradores de más de 40 años, fueron los nuevos juguetes de acción de He-Man, la estrategia para venderlos se modificó a tal grado que pudo evitarse el acaparamiento de productos por parte de revendedores.

Hemos aprendido a maximizar nuestra venta en diferentes plataformas. Lo que logramos hacer fue una distribución más homogénea, entre autoservicios, las tiendas digitales, las tiendas físicas, tuvimos distribución más amplia. Esto nos ayuda a que no haya aclaración”.

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