Nintendo lanza un servicio de asistencia para aprender a utilizar Switch

CIUDAD DE MÉXICO.- Nintendo presentó su servicio de asistencia Nintendo Switch Concierge para que sus usuarios aprendan a utilizar la consola mediante videollamadas con expertos de la compañía.

Nintendo Switch Concierge, el nuevo programa piloto de Nintendo, permite que los usuarios se conecten a través de Microsoft Teams con representantes de Nintendo que resolverán sus preguntas y les ayudarán a configurar sus Switch.

Para concertar una cita, los jugadores tienen que seleccionar el tipo de servicio sobre el que quieren resolver sus dudas: Nintendo Switch 101, Seguridad y Privacidad, Cuenta Nintendo, Personalización y Juegos (empezando y a qué jugar ahora). Tras escoger una fecha y hora disponible, los usuarios reciben un 'email' de confirmación de la sesión, la cual tiene una duración de media hora.

Según ha explicado la compañía en un comunicado, este servicio piloto, que se desarrolla durante enero y febrero en Estados Unidos, es totalmente gratuito para los usuarios de Switch y cuenta con una disponibilidad limitada de sesiones.