El consumo de energía podría aumentar si nuestro medidor de luz tiene algún defecto, sin embargo, saber si está fallando o se descompuso no es tarea sencilla, por ello, te decimos qué debes hacer si esto llegara a pasar.
¿Qué hacer si tu medidor de luz se descompone?
Lo primero que debes hacer es pedir apoyo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). No intentes reparar o modificar el medidor de luz, de lo contrario podrías pasar de tres a diez años en prisión y pagar una multa de has 200 mil días (18 millones 444 mil pesos).
El artículo 254, fracción IX, del Código Penal Federal establece lo siguiente:
Al que sin derecho realice cualquier sustracción o alteración de equipos o instalaciones del servicio público de energía eléctrica”.
En este sentido, se considerará un “Delito contra el consumo y riqueza nacionales”. Para evitar cualquier multa toma en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Ingresa al sitio de la CFE y selecciona la pestaña de aplicaciones y solicitudes
- Elige la solicitud de “revisar mi medidor”
- Llena el formulario con tu número de servicio, correo electrónico y descripción del problema
Después de que hayas completado la solicitud, la Comisión te enviará a alguien para que revise tu medidor y, en caso de encontrar fallas, realizará la reparación necesario.
Una vez que hayan arreglado el desperfecto podrás aclarar el cobro excesivo. Toma en cuenta que si el medidor funciona bien tendrás que pagar 113 pesos por concepto de verificación.
Recuerda que también puedes reportar la falla de tu medidor comunicándote al número 071.