Recibo de la luz CFE: Cómo identificar el número de servicio

El recibo de la luz CFE es un documento esencial para los usuarios, no solo porque detalla el consumo eléctrico y el monto a pagar, sino también porque contiene información como el número de servicio. Te decimos cómo identificar el número de servicio.

Cabe destacar que el número de servicio del recibo de la luz CFE es clave para realizar una variedad de trámites y consultas relacionadas con el suministro de energía eléctrica.

A continuación, te decimos qué es el número de servicio, su importancia, y cómo identificarlo en el recibo de la luz CFE, así como los pasos a seguir para obtenerlo si no se cuenta con el recibo a mano.

¿Qué es el número de servicio en el recibo de la luz CFE y para qué sirve?

El número de servicio de la CFE es un código único asignado a cada usuario que permite identificar de manera inequívoca el contrato de suministro eléctrico asociado a un domicilio o establecimiento. Este número es esencial para:

Llamar a la oficina de CFE para consultas o reportes.
Consultar el estado de cuenta o el recibo de luz.
Pagar el servicio eléctrico sin necesidad de tener el recibo impreso.
Utilizar la aplicación móvil CFE-Contigo para diversos trámites.
Reportar fallas o averías en el suministro eléctrico.
Realizar cualquier trámite en sucursales de la CFE.

Dependiendo de la antigüedad del contrato, el número de servicio puede constar de 12 caracteres (RPU para contratos más antiguos) o de 27 caracteres (RMU para contratos a partir de 2018).

¿Cómo identificar el número de servicio en el recibo de luz de la CFE?

Encontrar el número de servicio en el recibo de la luz CFE es simple:

Se ubica en la parte superior del documento, justo debajo de los datos personales del titular del contrato.
También se puede encontrar en la parte inferior del recibo, encima del código de barras.

Cómo consultar el número de servicio de la CFE si no tengo un recibo de la luz

Si no se dispone de un recibo de la luz CFE, pero se necesita el número de servicio, existen varias alternativas para obtenerlo:

Sucursales de la CFE: Acudiendo personalmente con identificación y datos personales, el personal podrá proporcionar el número de servicio.
Página web de la CFE: Accediendo con un usuario y contraseña, se puede consultar el número de servicio y realizar otros trámites.
Aplicación CFE-Contigo: Disponible para Android y iOS, permite, además de obtener el número de servicio, realizar pagos y descargar el recibo de la luz, entre otros servicios.

La importancia de conocer y tener a mano el número de servicio radica en la agilidad y facilidad que este proporciona para gestionar cualquier asunto relacionado con el servicio de electricidad.

Mantener esta información accesible puede ahorrar tiempo y evitar inconvenientes en la gestión del suministro eléctrico.